Acum în anul 2019, calitatea software nu mai are nici o legătură cu ce însemna calitate software acum 30 de ani.
Una era programul care se rula pe un calculator şi programatorul era tot timpul lângă utilizator şi cu totul altfel stă problema când programul lucrează independent de programator 24/24 şi au loc alocări de resurse, plăţi şi comenzi de echipamente.
Acum se lucrează cu telefoane mobile şi nu este nici o plăcere pentru utilizator să se găsească în situaţia de a dori să aibă acces la o resursă în timp real şi din cauza unei erori să nu se producă acest lucru. Exigentele clienţilor sunt total diferite acum de cele din urmă cu 20 sau 30 de ani.
Rolul acestui demers este de a prezenta conceptele calităţii software de ieri, de azi şi de mâine, căci a trăi numai în trecut este cea mai mare eroare.
Aici lucrurile sunt privite atât din punct de vedere teoretic, dar mai ales din punct de vedere practic, pentru că teoria este una şi practica este altceva, atât timp cât dorim să fim eficienţi şi să realizăm aplicaţii software de complexitate peste medie, dar care în acelaşi timp, să fie şi de succes în raport cu exigenţele clienţilor.

     Introducere
     Concepte de bază
     Indicatori
     Sub-intervalele mele
     Calitate produse
     Calitate oameni
     Calitate interfeţe
     Calitate procese
     Calitatea văzută de:
        - utilizator ,
        - dezvoltator,
        - investitor,
        - administrator,
        - lumea din drum,
     Planificarea calităţii
     Controlul calităţii
     Asigurarea calităţii
     Îmbunătăţirea calităţii
     Distrugerea calităţii
     Realizarea calităţii
     Măsurarea calităţii
     Management calitate
     Managementul total
     Calitate aplicaţii prin:
        - date iniţiale,
        - software,
        - rezultate,

    Calitatea realizării
        - grupului ţintă
        - echipei
        - finanţării
        - specificaţiilor
        - analizei
        - designului
        - variantelor
        - deciziei
        - grafului
        - planificării
        - optimizării
        - textului
        - testării
        - asamblării
        - documentaţiei
        - instruirii
        - implementării
        - mentenanţei
        - re-ingineriei
        - înlocuirii

     Caracteristici de calitate
        - complexitate
        - fiabilitate
        - ortogonalitate
        - generalitate
        - mentenabilitate
        - portabilitate,
        - corectitudine
        - testabilitate
        - operaţionalitate
        - claritate
        - eficienţă,
        - omogenitate
        - funcţionabilitate
        - continuitate
        - interoperabiltate,
        - integrabilitate,
        - stabilitate
        - adaptabilitate
        - customizare
        - rapiditate
        - securitate
        - maturitate
        - acurateţea
        - optimalitate
        - reutilizabilitate

     Sistemul caracteristicilor
     Metrici de calitate
        - expresii analitice
        - proprietăţi
        - reprezentativitatea
        - indicatori agregaţi
        - rafinarea
        - stabilitatea
        - implementarea
     Validarea metricii
     Indicatori proprii
     Standarde

     Calitatea aplicaţiilor:
        - WEB
        - mobile
        - Intranet
        - individuale
        - comandate
     Costul calităţii
     Optimizarea calităţii
     Căi de creştere
     Concluzii
     BIBLIOGRAFIE
     BIBLIOGRAFIA MEA