|
Codurile de etica se obtine prin parcurgerea unor etape specifice oricarui proiect, etape care se regasesc sub denumirea de ciclu de realizare.
Etapele ciclului de realizare sunt urmatoarele:
- definirea obiectivului care in cazul codului de etica este ceva mai simplu caci se refera la cresterea calitativa a activitatii din organizatie, prin respectarea unor regului care tin atat de profesie, cat mai ales de comportamentul fiecarei persoane in parte
- stabilirea grupului tinta prin care este data substanta codului de etica, intrucat grupul tinta defineste categoria de specialisti la care se refera codul, care sunt riscurile, care sunt particularitatile si mai ales care sunt consecintele aplicarii codului de etica la nivelul respectivului grup tinta, caci una este aplicarea la un grup restrans si cu totul altfel stau lucrurile daca grupul tinta este numeros
- planificarea resurselor are la baza experiente anterioare referitoare la banii necesari, la timpul necesar pentru a elabora codul si mai ales la persoanele angrenate in elaborarea codului, la nivelul de calitate considerat acceptabil; nivelurile planificate trebuie sa fie realiste, adica nu trebuie sa fie supradimensionate dar nici subdimensionate; numai o abordare realista, corecta va duce la un cod de etica de succes
- identificarea riscurilor care apar in activitatea specialistilor, pentru a sti care sunt erorile cele mai frecvente, ce implicatii au acestea asupra produselor si proceselor din organizatie; se face o analiza a frecventei de producere si a cauzelor care le genereaza; nu trebuie nicio abordare formala, superficiala, sub presiune si grabita
- realizarea machetei presupune parcurgerea unei bogate documentatii si preluarea celor mai importante componente de acolo, fara a neglija particularitatile muncii si specialistilor care lucreaza in organizatie; macheta presupune enumerarea erorilor, a riscurilor si identificarea textelor cu care acestea se pun in corespondenta; macheta defineste structura vocabularului utilizat, in care se includ si terminologia tehnica specifica profesiei la care se refera codul de etica
- dezvoltarea detaliilor se face urmarind fiecare subcomponenta a machetei
- testarea codului este un proces necesar care presupune un lot reprezentativi de specialisti care vor citi codul si vor trece la aplicarea lui; se va analiza daca specialistii si-au ameliorat comportamentul si daca activitatea lor duce la cresterea calitatii proceselor si produselor; se fac inregistrari de date legate de comportamentul specialistilor si de rezultatele muncii lor
- masurarea calitatii presupune analiza comparata a nivelurilor de calitate planificate cu cele efective ale produsului, asa cum rezulta din procesul de testare; se va trece la efectuarea de corectii numai in cazul in care nivelurile efective ale unor caracteristici de calitate sunt mai mici decat nivelurile planificate
- implementarea codului trebuie sa se faca direct, fara instructaje si fara documentatii insotitoare, caci el se adreseaza unor specialisti care stapanesc bine procesele si sunt cu o experienta destul de mare care sa le permita sa faca pasii urmatori simultan cu un salt calitativ in munca lor, prin respectarea regulilor si angajamentelor din codul de etica
- utilizarea curenta a codului de etica este o activitate de rutina ce trebuie urmarita si trebuie consemnate efectele generate de aplicarea regulilor din cod
- mentenanta codului de etica este un proces normal prin care codul este imbunatatit exact acolo unde se observa ca nu a produs efectele scontate; in procesul de mentenanta nu trebuie cautati vinovati in randul specialistilor, ci numai faptul ca trebuie imbunatatit codul pentru ca acesta nu a avut acele reguli care trebuiau sa duca la atingerea obiectibului.
Codul de etica trebuie validat, auditat si generalizat, numai ca aceste operatii necesita timp si profesiile au o dinamica a lor generatoare de discontinuitati. Numai specialistii foarte tenace in construirea de coduri de etica deruleaza aceste operatii si daca o fac, in timp vor avea avantaje nebanuit de importante pentru ca productiuvitatea lor va creste semnificativ.
|